6 septembre 2012
Récemment, l'un de nos partenaires a fait le commentaire suivant: « La qualité de notre relation détermine la rapidité de notre collaboration ». Je suis entièrement d'accord avec cela.
Nous estimons qu'un partenariat efficace et concerté a un impact direct sur le travail de la fondation. Nous croyons également qu'un retour d'information rigoureux est essentiel à la réussite de tout projet.
Assurer une rétroaction constante est l'un de nos engagements envers vous. Ces derniers mois, nous vous avons consulté à propos de la qualité de notre relation, et nous apprécions les commentaires pertinents et constructifs que nous avons reçus. C'est uniquement grâce à ce type de boucle de rétroaction constante que nous continuerons à apprendre et à nous améliorer.
Je profite de l'occasion pour vous exposer ce que j'ai entendu. Ce rapport d'étape fournit un résumé ainsi qu'une mise à jour des mesures que nous entreprenons pour renforcer notre partenariat.
Ce rapport est basé sur le GPR (Grantee Perception Report - rapport sur la perception des entités subventionnées), un sondage demandé en 2008 par la fondation auprès du Center for Effective Philanthropy (CEP). Le GPR constitue la première évaluation indépendante de notre collaboration avec nos partenaires bénéficiaires et nous a permis d'identifier les domaines susceptibles d'être améliorés. L'année prochaine, le CEP réalisera un autre sondage que nous pourrons utiliser comme baromètre des relations avec les entités subventionnées.
Vos commentaires nous ont récemment aidé à réorganiser nos programmes globaux visant à promouvoir la collaboration interne et les partenariats productifs externes. Sur la base des commentaires recueillis et dans le cadre de la réalisation de nos engagements envers les entités subventionnées, nous explorons de nouvelles façons de partager régulièrement des informations avec vous pour garantir une communication claire et cohérente. Nous avons lancé une série de podcast qui fourniront des indications sur nos stratégies et sur les personnes qui travaillent pour la fondation.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions à tout moment. Vous pouvez envoyer vos commentaires à l'adresse granteesurvey@gatesfoundation.org ou de manière anonyme sur la page EthicsPoint, partager votre expérience sur Twitter avec d'autres partenaires bénéficiaires via #gateschat, ou simplement contacter votre responsable de programme ou tout autre membre de notre équipe de direction.
Nous vous invitons également à faire partie d'un comité consultatif communautaire des entités subventionnées pour formuler des commentaires sur les programmes, les processus ou les initiatives sur lesquels nous travaillons. Si vous êtes intéressé, contactez-nous par e-mail à l'adresse engagement@gatesfoundation.org afin que nous vous fassions parvenir des informations détaillées.
Au nom de tous les membres de la fondation, je vous remercie pour votre soutien direct à notre mission commune.
Cordialement,
Jeff Raikes
Directeur exécutif