Notre travail

Améliorer notre collaboration : rapport d'étape

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6 septembre 2012

Récemment, l'un de nos partenaires a fait le commentaire suivant : « La qualité de notre relation détermine la rapidité de notre collaboration ». Je ne pourrais pas mieux dire.

Nous estimons qu'un partenariat efficace et concerté a un impact direct sur les travaux de la fondation. Nous croyons également qu'un processus rigoureux de rétroaction est essentiel à leur réussite.

Assurer une rétroaction constante constitue l'un de nos engagements envers vous. Ces derniers mois, nous vous avons beaucoup consulté sur la qualité de notre relation, et nous apprécions les commentaires sérieux et constructifs que nous avons reçus. C'est uniquement grâce à ce type de boucle de rétroaction constante que nous continuerons à apprendre et à nous améliorer.

Je profite donc de l'occasion qui m'est offerte pour partager avec vous ce que j'ai pu entendre. Ce rapport d'avancement fournit un résumé ainsi qu'une mise à jour des mesures que nous entreprenons pour renforcer notre partenariat.

Ce rapport est basé sur le GPR (Grantee Perception Report, rapport sur la perception des entités subventionnées), sondage commandité en 2008 par la fondation auprès du Center for Effective Philanthropy (CEP). Le GPR constitue la première évaluation indépendante de notre collaboration avec nos partenaires ; il nous a permis d'identifier les domaines susceptibles d'être améliorés. L'année prochaine, le CEP réalisera un autre sondage que nous pourrons utiliser comme baromètre de nos relations avec les entités subventionnées.

Vos commentaires nous ont aidés à réorganiser nos programmes internationaux visant à promouvoir la collaboration interne et les partenariats productifs externes. Sur la base des commentaires recueillis et dans le cadre de la réalisation de nos engagements envers les entités subventionnées, nous explorons de nouvelles façons de partager régulièrement des informations avec vous pour garantir une communication claire et cohérente. Nous avons lancé une série de podcast qui fourniront des indications sur nos stratégies et sur les personnes qui travaillent pour la fondation.

N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions à tout moment. Vous pouvez envoyer vos commentaires à granteesurvey@gatesfoundation.org ou de manière anonyme sur la page EthicsPoint, partager votre expérience sur Twitter avec d'autres partenaires via #gateschat, ou simplement contacter votre responsable de programme ou tout autre membre de notre équipe de direction.

Nous vous invitons également à faire partie d'un comité consultatif communautaire des entités subventionnées pour formuler des commentaires sur nos programmes, processus et initiatives. Si vous êtes intéressé, contactez-nous par e-mail à engagement@gatesfoundation.org afin que nous vous fassions parvenir de plus amples renseignements.

Au nom de tous les membres de la fondation, je vous remercie pour votre soutien direct à notre mission commune.

Cordialement,

Jeff Raikes
PDG

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