Nuestro trabajo

Nuestro compromiso con los subvencionados

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Nuestros subvencionados y asociados constituyen piezas centrales de nuestra misión y de nuestro trabajo. Y somos especialmente eficientes cuando colaboramos con los asociados para lograr el impacto deseado.

Lograr los resultados perseguidos depende de muchos factores, entre los cuales destacamos la calidad de nuestras redes de asociados. De hecho, podemos lograr un mayor impacto forjando relaciones más sólidas con los asociados más importantes que tenemos: los subvencionados.

Nuestro compromiso con los subvencionados

  1. Interacciones de calidad: lo tratarán con respeto y franqueza.
  2. Comunicación clara y constante: sabrá cuándo y quién tomará decisiones sobre su subvención, y se le comunicará claramente la estrategia de la Fundación, el proceso de concesión de subvenciones, así como el periodo de tiempo y la ayuda que debe esperar de la Fundación una vez que se le haya concedido su subvención.
  3. Retroalimentación: tendrá la ocasión de hacernos llegar comentarios, y nos serviremos de dichos comentarios para mejorar sin cesar.

Valoramos sus comentarios. Son una parte fundamental de nuestro compromiso porque sus ideas, evaluación y observaciones nos ayudarán a garantizar un mayor éxito en nuestra meta común de mejorar la vida de miles de personas. Recibimos comentarios a diario por medio de las interacciones que tienen lugar entre nuestro personal de programa y los subvencionados. Solicitamos comentarios mediante entrevistas periódicas y grupos de discusión. Y cada dos o tres años, le pedimos al Centro para la Filantropía Efectiva que lleve a cabo una encuesta sobre las percepciones de los subvencionados.

Si sus comentarios versan sobre una acusación o queja específica y quiere que le garanticen la confidencialidad de estas de cara al personal de la Fundación, le invitamos a transmitir dicha información a EthicsPoint, un servicio brindado por una tercera parte ajena a la Fundación, cuya misión es informar e identificar problemas, incidentes y comportamientos que puedan comprometer los valores de la Fundación.

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