Die Zusammenarbeit mit unseren Förder- und Stiftungspartnern steht im Mittelpunkt unserer Arbeit und unserer Aufgabe. Nur im Rahmen einer solchen Kooperation kann eine wirksame Umsetzung unserer gemeinsamen Zielsetzungen stattfinden.
Erfolge und Fortschritte sind von vielen Faktoren abhängig, darunter die Qualität unserer Partnerschaften. Der Wirkungsgrad unserer Arbeit steigt mit der Stabilität und Stärke der Zusammenarbeit mit unseren wichtigsten Partnern: unseren Förderpartnern.
Unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Förderpartnern
- Ein gutes Verhältnis – Respekt und Offenheit bestimmen das Verhältnis zu unseren Partnern.
- Klare und konsistente Kommunikation – Wir informieren Sie darüber, wann eine Entscheidung zu Ihrem Förderantrag erfolgt und wer sie fällt. Sie erhalten klare Informationen zur Strategie der Stiftung, zum Förderverfahren und dazu, wie viel zeitliche und inhaltliche Unterstützung Sie von uns erwarten können, sobald Ihr Antrag angenommen wurde.
- Feedback – Wir möchten Rückmeldungen zur unserer Arbeit hören und sie für kontinuierliche Verbesserungen nutzen.
Wir heißen Rückmeldungen willkommen. Ihre Meinung ist entscheidend, da Ihre Vorstellungen, Einschätzungen und Beobachtungen zu einer erfolgreichen Umsetzung unseres gemeinsamen Ziels, das Leben von Menschen zu verbessern, beitragen. Durch den Kontakt zwischen unseren Programmmitarbeitern und unseren Förderpartnern erhalten wir täglich Feedback. Darüber hinaus holen wir Ihre Meinung im Rahmen von regelmäßigen Gesprächen und im Austausch mit Fokusgruppen ein. Alle zwei bis drei Jahre führt das Center for Effective Philanthropy in unserem Auftrag eine Umfrage bei den Förderpartnern durch, um ihre Standpunkte zu sammeln.
Wir stellen unseren Förderpartnern verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um uns ihr Feedback zu kommunizieren:
- Senden Sie eine E-Mail an unser für Förderpartner verantwortliches Team: granteesurvey@gatesfoundation.org.
- Teilen Sie uns Ihre Meinung über #gateschat auf Twitter mit.
- Falls sich Ihre Rückmeldung auf einen bestimmten Vorwurf bezieht und Sie eine vertrauliche Behandlung wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich an EthicsPoint zu wenden. Dieser stiftungsunabhängige Webdienst eines Drittanbieters bietet eine vertrauliche Berichterstattung und die Möglichkeit, Probleme, Ereignisse und Verhaltensweisen zu kommunizieren, die mit den Werten unserer Stiftung eventuell nicht vereinbar sind.